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移動公司

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中國移動通信集團內蒙古有限公司達茂分公司成立于1999年9月,全面負責自治區境內“139、138、137、136、135、134”及“159、158、157、152、151、150、147、188、187、182”國家公眾移動電話網的發展規劃、建設維護和經營服務。與176個國家和地區的450家運營公司開通了國際漫游業務。

  自成立以來,達茂移動在地方黨委、政府、行業主管部門的正確指導和中國移動集團公司的領導下,承接落實國家、自治區、集團公司“十五”、“十一五”、“十二五”發展規劃,積極貫徹自治區“兩化融合”戰略、推進“信息化大區”建設的目標,開拓進取,創新發展,取得了良好的發展業績,為肩負“創無限通信世界,做信息社會棟梁”的企業使命而不懈努力:截止2014年底,網上通信客戶達到6萬多戶,是分營之初的75倍;累計投入固定資產3.6億元用于網絡建設, 147多個基站,覆蓋全旗的優質網絡幫助廣大客戶實現“隨時隨地、無處不在”的溝通與交流。200多個服務網點延伸到鄉鎮農村,網上營業廳、空中充值等服務舉措,使客戶足不出戶就可辦理業務,極大的方便了廣大客戶;為更好地服務民生,助力和諧社會構建,創新探索并推進信息服務的社會實踐,與包頭市及各旗縣政府、20多家集團單位建立了共建無線城市、加快信息通信基礎設施建設等戰略關系,達茂移動的信息服務將在更加廣泛的領域中發揮作用。

  堅持“客戶為根、服務為本”的理念,不斷推進業務創新。著力打造“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大服務品牌,除提供基本話音業務外,還不斷開發推廣豐富多彩的數據與信息業務,短信、彩信、彩鈴、語音雜志、飛信等新業務,正在深刻影響和改變著人們的生活方式。手機支付、信息查詢、音頻視頻以及音樂俱樂部、手機報等業務,正在推動手機成為繼互聯網之后的第五媒體。在滿足客戶日益個性化、多樣化信息需求的同時,構建以客戶為導向的服務管理體系,先后推出了“八項服務承諾”、“五心”服務、“六項便捷服務舉措”等多項便民服務措施,營造公正、透明、便捷的消費環境。結合我旗特點,開發蒙文手機,在全國首開10086蒙語專席,極大地方便了3萬多蒙古族兄弟。推進個性化服務,資料查詢、交費、停機/復機、補換卡、入網等業務實現跨區辦理。聘請社會各界人士擔任服務監督員,定期征求意見,有效促進服務水平的提升。經過不懈努力,達茂移動的“客戶滿意度”連續多年居全旗同行業前列。

  以“無處不在”的優質精品網絡贏得市場。經過十余年艱苦卓絕的奮斗,達茂移動織就了一張覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信“大網”。全旗城鎮、鄉鎮所在地,國道、省道、重點旅游景點覆蓋率達到98%以上,有效改善了達茂旗的投資環境。高度關注農村牧區通信需求,累計投資1.4億元,主動承擔并超額完成“村村通工程”建設任務,為40多個行政村和500多個自然村建設起了溝通的橋梁,目前,全旗95%的行政村和農林牧場及80%以上的農村、嘎查開通了移動信號。優質的網絡覆蓋,受到旗委、旗政府和廣大客戶的一致好評。

  全力以赴加快4G網絡建設, 升級4G基站100多個,4G網絡覆蓋范圍已經擴大至全旗4個鄉鎮所在地。同時,開展4G業務無障礙辦理,最大限度保護客戶權益,減少4G業務辦理障礙。

展望未來,達茂移動將秉承“正德厚生、臻于至善”的企業核心價值觀,以誠信實踐承諾,以永不自滿、不斷創新的進取心態,精益求精,著力追求企業、社會與環境的和諧發展,為達茂旗經濟社會發展貢獻力量。

公司現有在編人員35人,分為八個班組,其中市場部8人、綜合部4人、渠道2人、集團客戶部4人、百鎮片區3人、石寶片區3人、烏克片區3人、營業廳5人。


通訊地址:達茂聯合旗百靈廟大街1號

聯系電話:13848282020

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